Teşekkürler Sunny Baby


Yaklaşık bir yıl önce kızıma bebek arabası almıştım (puset).Bebek mağazalarını dolaşarak hem fiyatta uygun hemde kullanışlı bir puset almaya çalıştım..O zaman tecrübeli değildim çünkü ilk defa puset kullanacaktım..Şimdi olsa belki farklı seçenekler düşünebilirdim..Neyse bir mağazadan Sunny Baby marka bir puset beğendim.Hem bebekliğinde hemde büyüdüğünde rahat kullanmak için çift yönlü kullanılabilen bir model satın aldım.Tabi bunda satıcı bayanın puseti Mercedes gibi anlatmasınında etkisi var :)Neyse puseti kızımı görecek yönde kullanmaya başladıktan sonra kollarında bir problem başladı kaldırıma çıkarken yada engelli bir yerde kaldırmam gerekirken kolu puseti kavramamaya başaldı..Tabi bu durumda kaldırıma çıkarken kendim kaldırıyordum..Neyse aldığım mağazya götürdüm fakat bir ayda gelir dediği için veremedim kullanmaya devam ettim öyle bir süre..Sonra kızım biraz büyüyünce artık göndereyim yapılsın dedim ve aldığım mağazaya değil direk ana bayisine mail attım.Dalpa diye bir firma bakıyormuş sunny baby ürünlerine..Mailime telefonla hemen arayarak cevap verdiler..Şikayetimi sorup yurt içi kargoyla anlaşması olduklarını ve göndermemi istediler..Bende kargoya verip gönderdim ..Ben bir ayı bulur felan derken bir hafta içerisinde yapılmış olarak elime ulaştı..Anlayacağınız hizmetlerinden çok menun kaldım.Şunuda söyleyeyim kargoya hiçbir şekilde bir ücret ödemedim herşeyi kendileri karşıladı..Pusetim tertemiz poşetli şekilde elime ulaştı..Ne denirki bu durumda teşekkür etmekten başka..Anladımki bu sektörde marka şu bu hiç önemli değil..Madur edilmeden garanti şartlarına uyulması önemli olan..Umarım bundan sonra pusetimizde bir problem çıkmaz..

4 yorum:

Çok iyi olmuş Ayşegül Abla firmayı araman. Yoksa eline çok uzun zaman sonra dönerdi. Bu gibi işlerde üzerine düşmek gerek yoksa hiç tınmıyorlar açıkçası :) İyi günlerde kullanın inşallah :)

Mervecim bende aracı olunca uzun sürer diye direk ana bayisiyle irtibata geçtim..Dediğin gibi işini sıkı tutmazsan madur olursun..İnşallah başka sorunu olmaz pusetimizin :)

Ne güzel keşke bütün firmalar böyle duyarlı olsa.
Ama firmayla irtibata geçerek sen de iyi bir tüketici örneği olmuşsun canım.
Güle güle kullansın şanslı bebiş:)
Sevgiler...

SEVALCE LEZZETLER Gerçekten her firma böyle olsa ..Teşekkür ederim:) bendende sevgiler ..

Yorum Gönderme